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王先生-快递赔偿问题
信件主题: | 王先生-快递赔偿问题 | ||||
来信人: | 王远良 | 来信日期: | 2020年07月14日 | 来信编号: | DH202007150341 |
信件内容: | 2020年7月6日,收到德邦快递的快递员配送的电脑主机,发现电脑主机配件损坏,随后联系德邦快递公司客服要求赔偿,但快递公司以外包装未破损为由拒绝赔付,请相关单位帮助协调。 | ||||
信件回复: | 市邮政管理局:已与当事人联系,该快件涉及外省退件,已建议当事人将相关情况转至陕西省邮政业申诉处理中心处理,当事人表示认可。 | ||||
办理情况: | 已办结 | ||||
回复单位: | 市邮政管理局 | ||||
回复时间: | 2020年07月16日 | ||||
评价: |