王先生-快递赔偿问题

    信件主题: 王先生-快递赔偿问题
    来信人: 王远良 来信日期: 2020年07月14日 来信编号: DH202007150341
    信件内容: 2020年7月6日,收到德邦快递的快递员配送的电脑主机,发现电脑主机配件损坏,随后联系德邦快递公司客服要求赔偿,但快递公司以外包装未破损为由拒绝赔付,请相关单位帮助协调。
    信件回复: 市邮政管理局:已与当事人联系,该快件涉及外省退件,已建议当事人将相关情况转至陕西省邮政业申诉处理中心处理,当事人表示认可。
    办理情况: 已办结
    回复单位: 市邮政管理局
    回复时间: 2020年07月16日
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